留学泰国重要提醒

　　近两年来，泰国大使馆教育组不断、多次收到在泰学生及家长投诉，反映在泰学习期间与中介或校方发生费用、学业方面的纠纷。现根据数百位学生及学生家长曾向我组投诉反映的问题，对相关情况总结如下：

　　一、投诉涉及泰国数十个高校，虽多为私立，但部分公立高校也牵涉其中。

　　二、被投诉项目的收费标准为常规项目的两三倍甚至数倍之多。以硕士项目为例，该类被投诉的硕士项目每年“学费”可达4-6万人民币，而泰国高校常规硕士项目的国际学生学费一般每年仅1-2万人民币。

　　三、被投诉项目多为一次性收取整个项目几年间的学费，涉及费用常达十余万元，且退费困难。

　　四、教学管理方面，学生大量反映的问题包括教师资质不高、教学大纲和教材极不规范、教学管理过于宽松、服务管理人员服务态度很差等。

　　五、由于涉事各方关系复杂，一旦发生学业或经济纠纷，维权过程漫长、艰难，学生最终常遭受较大的经济、时间、机会成本损失。

　　六、到现在为止，所有投诉所涉及的项目均为中文项目，或中英、中泰双语项目，或中英泰三语项目。

　　鉴于以上情况，驻泰国使馆教育组建议有意来泰学习的中国学生及学生家长妥善、全面考虑各项因素，谨慎选择来泰留学项目和渠道。如因不愿补习外语等各类原因坚持选择出现纠纷风险较大的学习项目，应做好应对各类问题的心理及经济准备。

　　驻泰国使馆教育组此前曾就有关问题同相关各方多次沟通，并多次发出来泰留学提醒，但由于多种复杂因素，到目前为止仍不断出现纠纷，不断接到学生投诉，情况无根本性改善。驻泰国使馆教育组仍将继续努力推动相关问题的妥善解决。