中国驻泰国大使馆临时代办杨欣13日表示，面对疫情，使馆会动用一切资源，保障在泰中国公民包括在泰中国留学生的安全。

中国驻泰国清迈总领馆全力做好疫情防控工作，总领馆先后6次就疫情防控、航班调整、总领馆开具签证延期证明、移民局签证政策等对外发布提醒。推动各航空公司和旅行社积极配合，做好中国游客机票退改签工作。

泰国提议延长中国游客泰国落地签免费政策，新型冠状病毒引发肺炎疫情重创泰国观光，有官员提议，应延长中国公民入境落地签证免收费措施，以提振国内经济成长。

泰国旅游和体育部部长皮帕30日在曼谷表示，泰国没有取消中国游客的落地签证政策，有关免落地签证费政策将按照原定计划持续至4月30日。

泰国内阁20日决定，将目前对包括中国在内的约20个国家和地区游客实行的免落地签证费措施再延长半年，至2020年4月30日结束。

原定于4月30日到期的该政策，将再延期6个月至2019年10月31日。

使馆针对在泰涉水、交通两大主要安全风险，制作了两个动漫形式的宣传片，让中国游客通过生动、直观的方式了解安全风险并采取预防措施。

旅游局已协调外交部考虑为中国游客提供3-5年期多次入境签证，比照日本为中国高端游客提供的便利水平。

泰国旅游业协会主席猜亚叻表示，泰国政府对部分国家和地区的游客实行落地签免费政策将于4月30日到期。

规定增加持有智慧签证(Smart Visa)的外籍人士及其跟随者在相关行业的特权，如服务、代替纠纷解决方式(ADR)、人力资源开发、科学和技术、环境管理及代替能源。